Uiteraard willen wij dat u tevreden bent over uw aankoop. Heeft u vragen over het artikel of over de toepassing hiervan, neemt u dan contact met ons op via de Contact pagina.

Bedenktijd

U kunt de koop ongedaan maken, zonder opgave van reden, binnen zeven werkdagen na ontvangst van het product. Wilt u een product terugzenden, meldt dit dan eerst binnen de zeven werkdagen.

Als u gebruik wilt maken van de bedenktijd, moet u het product terugsturen, volgens de aanwijzingen van IkWilLampen. De verzendkosten van de retourzending zijn voor uw rekening.

Het bestelde artikel voldoet niet aan uw verwachting

Voldoet het door u bestelde artikel niet aan uw verwachtingen, dan kunt u het artikel retourneren. Dit is mogelijk binnen zeven werkdagen na ontvangst van het product, mits het artikel en de verpakking onbeschadigd zijn. Maak eerst binnen de zeven werkdagen een melding van de retourzending. De verzendkosten van de retourzending zijn voor uw rekening.

Artikelen ruilen

Indien u een artikel wil ruilen dient u hierover eerst contact met ons op te nemen.

De goederen mogen binnen zeven werkdagen geruild worden, mits de artikelen en verpakking onbeschadigd zijn. Uitgezonderd zijn artikelen die speciaal voor u zijn bewerkt, op maat gemaakt of op maat besteld.

Sluit een kopie bij van de factuur bij het retour te zenden artikel. De kosten van retourzending komen voor uw eigen rekening.

Na ontvangst van het artikel in ongeschonden staat en in originele verpakking verwerken wij uw vervangende bestelling. Indien u nog een bijbetaling verschuldigd bent verzenden wij uw vervangende bestelling na ontvangst van de verschuldigde bijbetaling.